Гарантия и возврат

Гарантия

 

Приобретая GPS часы Wonlex, вы получаете надежность с гарантией. Все товары, представленные на сайте, продаются с гарантией производителя, действующей на территории России. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя при соблюдении следующих условий:

  • наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
  • документа, который подтверждает оплату товара;
  • сохранения всех предусмотренных пломб на товаре.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

  •  Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции);
  • Несанкционированного ремонта;
  • Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • Неправильной установки и подключения изделия.
  • Гарантия срок 12 месяцев со дня покупки устройства.

 

Возврат

 

Процедура возврата товара:

  • Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
  • Для возврата приобретенного у нас товара обратитесь по телефону указанному на сайте, либо на почту support@iwonlex.ru, необходимо предоставить данные покупки ( номер заказа,ФИО, скан чека) а также предоставьте товар в полной комплектации.
  • При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

 Способ возврата:

  • Возврат курьером
  • Самостоятельный возврат
  • Возврат почтой (Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

 Возврат денежных средств:

  • на личный счет;
  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;
  • почтовым переводом

*Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.